company logo

Segítség

Ugrás a Socialbud oldalra
Összes gyűjteménySocial channelsHibaelhárítás: Snapchat

Hibaelhárítás: Snapchat

Oldja meg a Snapchat-kapcsolati problémákat és a közzé nem tehető snapekkel kapcsolatos gondokat.

Áttekintés

Ezt akkor használja, ha a Snapchat nem tud csatlakozni, vagy egy snap közzététel előtt blokkolva van. A Snapchat a Beállítások, majd a Közösségi oldalak menüpontból csatlakoztatható. A kártyán a Snapchat felirat és egy Béta jelvény látható.

Működése

  1. Nyissa meg a Beállítások menüt, és válassza a Közösségi oldalak lehetőséget.

  2. Válassza a Platformok összekapcsolása lehetőséget, ha még semmi sincs összekapcsolva, vagy a Fiókok összekapcsolása lehetőséget, ha korábban már összekapcsolt egy csatornát.

  3. Megnyílik egy ablak. Először ez jelenik meg benne: Kapcsolódás az Ayrshare-hez…. Az Ayrshare az a szolgáltatás, amely végrehajtja a Snapchat-bejelentkezést. Ez a név megjelenése teljesen normális.

  4. Jelentkezzen be a Snapchatbe, és hagyja jóvá a kért hozzáférést. A fióknak nyilvános profillal kell rendelkeznie, amelyet professzionális profilra állítottak át. Privát Snapchat-fiók nem kapcsolható össze.

  5. Amíg az ablak nyitva van, a Socialbud ezt mutatja: Várakozás a kapcsolódásra…. Sikeres kapcsolódás esetén a Snapchat megjelenik a Közösségi oldalak között egy Kapcsolódva jelvénnyel és a fiók nevével.

  6. Amikor először választja ki a Snapchatet egy bejegyzésnél, a Socialbud ezt írja: A Snapchat béta verzióban van. Válassza az Értem, folytatás lehetőséget, ha továbbra is ki szeretné választva hagyni, vagy a Mégse lehetőséget, ha nem szeretné használni.

  7. A bejegyzésnél a Közzététel helye beállítás határozza meg, hová kerül a snap. Az alapértelmezett beállítás: Sztori (24 órás). A további lehetőségek: Mentett sztori (állandó) és Spotlight.

Instructions

  1. In the Snapchat app, open your profile and set up a Public Profile if you do not have one.

  2. In that profile's settings, choose Switch to a Professional Profile, pick a category, and confirm.

  3. In Socialbud, open Settings, then Socials, and select Connect accounts.

  4. In the window, sign in to Snapchat and approve every requested permission.

  5. Close the window and check that Snapchat says Connected on Socials.

  6. On a post, select Snapchat, confirm I understand, continue the first time, add an image or a video, and set Post as.

Tips & Notes

  • Engedélyezze az előugró ablakokat a Socialbud számára. Ha nem nyitható meg új ablak, a csatlakozási oldal ugyanabban a lapon nyílik meg.

  • A Socialbud-fiók tulajdonosa vagy kezelője csatlakoztathatja a Snapchatet, illetve megszüntetheti a csatlakoztatását.

  • A Snapchat csatlakoztatásához a csomagnak tartalmaznia kell a közzétételi funkciót.

  • Az engedélyezés során a Snapchat az alkalmazást Ayrshare néven tünteti fel, nem Socialbudként.

  • A Béta jelvény azt jelenti, hogy a közzététel során még előfordulhatnak problémák. Miután közzétett egy snapet, ellenőrizze a Snapchatet, és győződjön meg róla, hogy valóban megjelent. Ha nem, vegye fel a kapcsolatot a(z) [email protected] címmel.

  • A Snapchathez kép vagy videó szükséges. A csak szöveget tartalmazó bejegyzések nem tehetők közzé.

  • A Snapchat egyetlen képpel vagy videóval használható. Körhinta nem használható. A Tartalomban szereplő Sztori formátum szintén nem használható a Snapchathez. A Sztori (24 órás) a Közzététel mint alatt egy Snapchat-célhelyet jelöl, nem ezt a Tartalomformátumot. Ha csak a Snapchat van csatlakoztatva, körhinta vagy Tartalomsztori esetén ez az üzenet jelenik meg: Egyik csatlakoztatott platformja sem támogatja ezt a bejegyzésformátumot.

  • A Sztori (24 órás) egy nap után eltűnik. Az Elmentett sztori (állandó) megmarad a nyilvános profilon. A Spotlight használatához videó szükséges. A Spotlight kiválasztásakor kép nem tehető közzé.

  • A függőleges, 9:16 arányú képet a rendszer automatikusan igazítja. A Socialbud ezt az üzenetet jelenítheti meg: A Snapchat-sztorikhoz a 9:16-os (függőleges) kép a legmegfelelőbb, ezért igazítottunk rajta:

  • JPEG, PNG vagy WebP formátumú képet, illetve MP4-videót használjon. A GIF-képek, valamint a MOV- vagy WebM-videók nem tölthetők fel.

  • A videó legfeljebb 60 másodperces lehet. A kép mérete legfeljebb 20 MB lehet. A felirat legfeljebb 500 karakterből állhat.

  • Ha nem töltődik be a Snapchat-ablak, kapcsolja ki a VPN-t vagy a hirdetésblokkolót, majd próbálja újra.

Hibaelhárítás

  • A Snapchat nem csatlakozik, vagy hiányzik a fiók. Ellenőrizze, hogy a Snapchat-fiók nyilvános profilja professzionális profilra van-e állítva, majd válassza ki ismét a Fiókok csatlakoztatása lehetőséget, és hagyja jóvá a hozzáférést.

  • A kártyán az „Újracsatlakozás szükséges” üzenet látható, vagy egy közzétett bejegyzés sikertelen, mert megváltozott a hozzáférés. Válassza ki a Fiókok csatlakoztatása lehetőséget, majd hagyja jóvá ismét a Snapchat-hozzáférést.

  • A következő üzenet jelenik meg: „A Snapchat nem támogatja a csak szöveges bejegyzéseket. Adjon hozzá legalább egy képet vagy videót.” Adjon hozzá egy képet vagy videót, majd próbálja meg újra.

  • A következő üzenet jelenik meg: „A Snapchat Spotlight csak videót támogat – váltson Storyra/Mentett Storyra, vagy adjon hozzá egy videót.” Módosítsa a Közzététel módja beállítást erre: Story (24 órás) vagy Mentett Story (állandó), vagy cserélje le a képet egy videóra.

  • A következő üzenet jelenik meg: „A képaláírás túl hosszú a Snapchathez (legfeljebb 500 karakter lehet).” Rövidítse le a képaláírást. A bejegyzésnél a Rövidítés Snapchathez lehetőség is megjelenhet.

  • A következő üzenet jelenik meg: „A Snapchat legfeljebb 60 másodperces videókat támogat. Vágja rövidebbre a videót a Snapchatre való közzétételhez.” Rövidítse le a videót, majd próbálja meg újra.

  • A következő üzenet jelenik meg: „A Snapchatnél a képek maximális mérete 20 MB. Csökkentse a képfájl méretét a Snapchatre való közzétételhez.” Használjon kisebb képet, majd próbálja meg újra.

  • A következő üzenet jelenik meg: „A Snapchat nem támogatja a GIF-képeket, illetve a MOV/WebM-videókat. JPEG, PNG vagy WebP formátumú képet, illetve MP4-videót használjon.” Cserélje le a fájlt, majd próbálja meg újra.

  • Ablak bezárása után is a „Kapcsolódásra várakozás…” üzenet jelenik meg. Várjon néhány másodpercet. A Socialbud még ellenőrzi az eredményt.

GYIK

Miért jelenik meg az Ayrshare az ablakban? A Socialbud az Ayrshare-t használja a Snapchatbe történő bejelentkezéshez. A csatorna továbbra is Snapchat néven jelenik meg a Socialbudban.

Miért látható egy Béta jelvény? A Snapchat még tesztelés alatt áll. Amikor először választja ki egy bejegyzésnél, válassza a Megértettem, folytatás lehetőséget. Közzététel után ellenőrizze a snapet a Snapchaten.

Miért hiányzik a Snapchat a Tartalomban készített sztorimnál? Ez a sztoriformátum nem küldhető el a Snapchatre. Használjon egyetlen képet vagy videót, majd válassza a 24 órás sztori vagy Mentett sztori (állandó) lehetőséget a Közzététel módja alatt.


info icon
Nem találta meg a kérdésére a választ? Lépjen kapcsolatba velünk, örömmel segítünk!


Hasznos volt a válasz?
😞
😐
😁