company logo

Segítség

Ugrás a Socialbud oldalra
Összes gyűjteményWorking with postsHozzászólások

Hozzászólások

Spóroljon időt azzal, hogy gyorsabban válaszol a hozzászólásokra.

A Hozzászólások a Beérkező üzenetek között találhatók. Összegyűjti a csatlakoztatott közösségi platformjain közzétett bejegyzéseihez érkező hozzászólásokat, így elolvashatja a beszélgetéseket, válaszolhat (akár MI által készített választervezettel is), képet csatolhat, ahol ez támogatott, és nyomon követheti, mely hozzászólásokra válaszolt már – anélkül, hogy az alkalmazások között kellene váltogatnia.

Hogyan működik

  1. Nyissa meg a Beérkező üzeneteket a bal oldali navigációs menüből. Ha az előfizetése tartalmazza a Hozzászólások funkciót, a Hozzászólások lapra kerül (a Közvetlen üzenetek mellett, ha mindkettő elérhető).

  2. A Socialbud összegyűjti a csatlakoztatott platformokon közzétett bejegyzéseihez érkező hozzászólásokat, és a legújabbakat jeleníti meg először.

  3. Nyisson meg egy hozzászólást a teljes beszélgetés és az eredeti bejegyzés előnézetének megtekintéséhez.

  4. Válaszoljon saját maga, vagy használja az automatikus választervezetet, amelyet a Socialbud készít elő, amikor megnyit egy olyan beszélgetést, amelyre még nem válaszolt.

  5. Használja a Frissítés lehetőséget, ha azonnal szeretné látni a legújabb hozzászólásokat. Egyébként a Socialbud a háttérben frissíti a listát (nagyjából 10 percenként; a Facebookról és az Instagramról érkező hozzászólások hamarabb is megjelenhetnek).

Útmutató

Hozzászólások megnyitása

  1. Kattintson a bal oldali navigációs sáv Beérkező üzenetek elemére.

  2. Ha lapokat lát, válassza a Hozzászólások lehetőséget.

  3. Ha az előfizetési csomagja nem tartalmazza a Hozzászólások funkciót, a beérkező üzenetek helyett egy csomagváltási képernyő jelenik meg.

Böngészés és szűrés

  • A keresőmezővel a hozzászólások szöveg vagy név alapján kereshetők meg.

  • Szűrés platform szerint (Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, YouTube, Bluesky).

  • Szűrés állapot szerint: Összes, Olvasatlan vagy Megválaszolt.

  • Ha az első oldalon láthatónál több hozzászólása van, kattintson alul a Továbbiak betöltése lehetőségre.

  • Az olvasatlan hozzászólások félkövéren jelennek meg. Azoknál a beszélgetéseknél, amelyekre válaszolt, Megválaszolt jelvény látható.

  • A navigációban a Beérkező üzenetek mellett megjelenő kis jelzés olvasatlan hozzászólásokat jelez.

Nyisson meg egy beszélgetést, és válaszoljon

  • 1. Kattintson egy hozzászólásra a listában.

  • 2. Tekintse át a bejegyzés előnézetét felül (kattintson rá a bejegyzés megnyitásához), majd az alatta lévő beszélgetést.

  • 3. Írja be válaszát az alsó mezőbe, majd küldje el.

  • 4. Egy olvasatlan beszélgetés megnyitásával az olvasottá válik. Ha szeretné, hogy ismét kitűnjön, használja a „Megjelölés olvasatlanként” lehetőséget.

Az AI automatikus választervezetének használata

  1. Nyisson meg egy olyan hozzászólás-beszélgetést, amelyre még nem válaszolt.

  2. A Socialbud megjeleníthet egy automatikus válaszjavaslatot (csillogás ikonnal jelölve) a létrehozás közben, majd a válasz tervezetének szövegével.

  3. Válassza a Küldés lehetőséget a változtatás nélküli közzétételhez, a Szerkesztés lehetőséget, hogy a szöveg a válaszmezőbe kerüljön, ahol módosíthatja, vagy az Elvetés lehetőséget az elrejtéséhez.

  4. Miután válaszolt, az automatikus válasz buboréka többé nem jelenik meg az adott beszélgetésnél.

  5. Kép csatolása a válaszhoz

  • A Facebookon és a LinkedInen válaszadáskor 1 képet csatolhat a Galériából.

  • A válasznak továbbra is tartalmaznia kell szöveget — önmagában egy kép nem elegendő.

  • A Socialbudban más platformokon nem lehet képet csatolni a hozzászólásokra adott válaszokhoz.

Hozzászólás törlése

  • Vigye az egérmutatót a beszélgetés egyik üzenete fölé, majd válassza a Hozzászólás törlése lehetőséget, ha az elérhető.

  • A LinkedIn nem támogatja a hozzászólások törlését a Socialbudból. Ha megpróbálja, egyértelmű üzenet jelenik meg.

Hozzászólások frissítése

  • Kattintson a lista felett található Frissítés (vagy Hozzászólások frissítése) gombra a legújabb hozzászólások azonnali lekéréséhez.

  • A szinkronizálási sáv azt is mutatja, hogy a Socialbud mikor frissített legutóbb.

Tippek és megjegyzések

  • Listasorként csak a bejövő hozzászólások jelennek meg. Saját válaszai a beszélgetésben láthatók, miután megnyitotta azt.

  • Ha valaki ismét hozzászól egy olyan beszélgetéshez, amelyre már válaszolt, az újra olvasatlanná válhat, miközben a Megválaszolva jelvény megmarad.

  • Kapcsolja össze (vagy csatlakoztassa újra) közösségimédia-fiókjait a Beállítások → Platformok és ütemezés menüpontban, hogy a hozzászólások szinkronizálhatók legyenek.

  • A Hozzászólások funkcióhoz szükség van arra, hogy az előfizetési csomagja tartalmazza ezt a funkciót. A megtekintésért és az olvasásért nem számítunk fel külön díjat úgy, mint az aktív üzenetváltásokért az Üzenetek funkciónál – ez a cikk csak a Hozzászólások funkcióról szól.

Hibaelhárítás

Nem látom a Hozzászólások funkciót / frissítési képernyő jelenik meg

A Hozzászólások funkciónak szerepelnie kell az előfizetési csomagjában. Frissítsen a hozzáférési képernyőről, vagy ellenőrizze az előfizetését a Beállítások menüpontban.

A hozzászólások nem naprakészek

  1. Kattintson a Frissítés gombra.

  2. Ellenőrizze, hogy a platformok csatlakoztatva vannak-e a Beállítások → Platformok és ütemezés menüpontban.

  3. Ne feledje, hogy a háttérben végzett frissítések általában körülbelül 10 percen belül megjelennek.

Nem tudok törölni egy LinkedIn-hozzászólást

Ez várható — a LinkedIn nem teszi lehetővé a hozzászólások törlését a Socialbudon keresztül. Szükség esetén kezelje ezeket közvetlenül a LinkedInen.

Nem tudok képet csatolni

Képet csak a következő platformokon csatolhat a hozzászólásokra adott válaszokhoz: Facebook és LinkedIn, és válaszonként csak egy képet. Szöveget is meg kell adnia.

Nem jelent meg az automatikus válasz

A rendszer automatikus választervezeteket kínál azokhoz a beszélgetésekhez, amelyekre még nem válaszolt. Ha már válaszolt, elvetett egy tervezetet a megtekintés során, vagy a tervezetet nem sikerült létrehozni, a buborék rejtve marad. Továbbra is beírhatja manuálisan a választ.

Még nincsenek hozzászólások

Amíg nem érkezik hozzászólás a Socialbud által a csatlakoztatott fiókjaihoz közzétett bejegyzésekhez, üres állapotot fog látni. Tegyen közzé egy bejegyzést, várja meg az aktivitást, majd használja a Frissítés lehetőséget.

GYIK

Mely platformok támogatottak?

A hozzászólások között szerepelhetnek Facebook-, Instagram-, X-, LinkedIn-, TikTok-, YouTube- és Bluesky-hozzászólások — a csatlakoztatott fiókok esetében.

Mi a különbség a hozzászólások és a DM-ek között?

A hozzászólások a bejegyzéseire adott válaszok. A DM-ek privát üzenetek. Mindkettő a Beérkező üzenetek között található, külön füleken, ha az előfizetési csomagja tartalmazza ezeket.

Ha megnyit egy megjegyzést, az adott bejegyzés összes megjegyzése olvasottnak lesz jelölve?

Nem. Csak a megnyitott szál lesz olvasottnak jelölve.

info icon
Nem találta meg a választ a kérdésére? Vegye fel velünk a kapcsolatot, örömmel segítünk!


Hasznos volt a válasz?
😞
😐
😁