Problémája van az Instagram és a Socialbud összekapcsolásával vagy használatával? Ez az útmutató végigvezeti Önt a gyakori problémákon és azok megoldásain. Igyekszünk segíteni a közösségi hálózatokkal kapcsolatos kérdésekben és problémákban, de néha az egyetlen megoldás az, ha közvetlenül a közösségi hálózatokhoz fordul. Ha például problémája van az Instagramba való bejelentkezéssel, kizárólag az Instagram ügyfélszolgálata tud segíteni.
A sikeres összekapcsolás érdekében teljesítse az alábbi előfeltételeket:
Fióktípus: Csak üzleti vagy alkotói profilok kapcsolhatók össze. Személyes Instagram-fiókokkal nem lehet automatizált bejegyzéseket közzétenni.
Facebook-oldal követelménye: Instagram-fiókjának össze kell lennie kapcsolva egy Facebook üzleti oldallal.
Új fiókok: Ha Instagram-fiókja új, várjon legalább 7 napot az összekapcsolás megkísérlése előtt.
Az Instagram-fiók típusának módosítása hatással lehet a kapcsolatra:
Ha Személyes profilra vált:
Megszűnik az Instagram-fiókja és a hozzá kapcsolt Facebook-oldal közötti kapcsolat.
A probléma megoldásához kapcsolja újra Instagram-fiókját a Facebook üzleti oldalához.
Győződjön meg arról, hogy Instagram-fiókja üzleti vagy alkotói profil:
Nyissa meg az Instagram alkalmazást.
Lépjen a Beállítások → Fiók → Váltás professzionális fiókra (ha szükséges).
Engedélyek megadása: A kapcsolási folyamat során adja meg az összes kért engedélyt. Az engedélyek korlátozása hibákat okozhat.
Felugró ablakok engedélyezése: Az engedélyezési folyamat befejezéséhez engedélyezze a felugró ablakokat a böngészőjében.
Ha hibák merülnek fel az engedélyezés során:
Jelentkezzen ki, majd egy új böngészőlapon jelentkezzen be újra a Facebook-fiókjába.
Frissítse a Socialbudot.
Próbálja meg újra összekapcsolni Instagram-fiókját.
Ha Instagram-fiókja nem jelenik meg az összekapcsolási folyamat során:
Ellenőrizze, hogy a kapcsolt Facebook-oldal üzleti oldal-e.
Ellenőrizze, hogy rendelkezik-e adminisztrátori hozzáféréssel a Facebook-oldalhoz.
Megjegyzés: A szülőoldalakról örökölt adminisztrátori szerepkörök nem teszik lehetővé a kapcsolatok létrehozását.
Ellenőrizze és frissítse a Facebook-engedélyeket, hogy biztosítsa a teljes hozzáférés megadását.
Ha a problémák továbbra is fennállnak:
Állítsa vissza az Instagram és a Facebook engedélyeit a Socialbud-fiók beállításaiban.
Ellenőrizze, hogy minden fiókbeállítás megfelel-e az Instagram és a Facebook követelményeinek.
Próbálja meg újra összekapcsolni Instagram-fiókját a Socialbudon keresztül.
