A Socialbud-előfizetését a következő helyen mondhatja le: Beállítások → Csomag és számlázás → Számlázás kezelése. A lemondás leállítja a jövőbeli megújításokat; ha aktív fizetős csomagja van, a már kifizetett időszak végéig továbbra is hozzáférhet. Állapota Lemondás folyamatban lesz, és megjelenik a Lemondás dátuma.
Nyissa meg a Beállítások → Csomag és számlázás menüpontot, majd kattintson a Számlázás kezelése lehetőségre.
A számlázási portálon mondja le előfizetését, majd erősítse meg a műveletet.
A Socialbudba visszatérve az állapota Lemondás folyamatban lesz, a dátum címkéje pedig Megújul helyett Lemondás dátuma lesz.
A megadott dátumig továbbra is használhatja a Socialbudot. Ezt követően a hozzáférése megszűnik, amíg újra nem választ egy csomagot.
Lépjen a Beállítások → Csomag és számlázás menüpontra.
Kattintson a Számlázás kezelése lehetőségre (megnyílik a biztonságos számlázási portál).
Válassza az előfizetés lemondására szolgáló lehetőséget, majd erősítse meg a portálon megjelenő kéréseket.
Térjen vissza a Socialbudhoz. Ellenőrizze, hogy a jelvényen a Lemondás folyamatban felirat látható-e, és jegyezze fel a lemondás dátumát.
Aktív / fizetős előfizetés: a hozzáférés a lemondás dátumáig (az aktuális számlázási időszak végéig) folytatódik. Ezt követően nem történik újabb megújítás.
Az időszak lejárta után: az előfizetés már nem aktív. A Válassza ki a csomagját felirat jelenhet meg a következő üzenettel: Az előfizetése már nem aktív. A folytatáshoz válasszon egy csomagot.
A lemondás leállítja a jövőbeni számlázást.
Ez nem jelenti a már befizetett összeg automatikus visszatérítését.
Ha a regisztrációt követő 7 napon belül szeretne visszatérítést kérni, írjon a következő címre: [email protected] — további információért tekintse meg a visszatérítési szabályzatról szóló cikket.
Ha teljesen el szeretné távolítani a munkaterületet:
Használja a Fiók törlése lehetőséget a beállításokban (végleges; nem vonható vissza).
A megerősítő üzenet tájékoztatja arról, hogy ez lemondja az előfizetését, és véglegesen törli a munkaterületét.
A folyamat részeként a számlázás is megszűnik (az időzítés attól függhet, hogy próbaidőszakban volt-e, vagy fizetős időszakban).
Ha csak a megújításokat szeretné leállítani, de az időszak végéig meg akarja tartani az adatait, válassza a Számlázás kezelése → lemondás lehetőséget.
Jelentkezzen be a Socialbudba.
Ha a hozzáférése megszűnt, válassza a Csomag kiválasztása lehetőséget (vagy a Beállítások → Csomag és számlázás → Csomag kiválasztása lehetőséget), majd válasszon csomagot.
Fejezze be a fizetési folyamatot vagy a megerősítést érvényes fizetési móddal.
A fizetés sikeres teljesítése után a csomagja ismét Aktív lesz.
A Kapcsolatfelvétel az ügyfélszolgálattal ([email protected]) vagy a Kijelentkezés lehetőséget is használhatja az előfizetési oldalon, ha segítségre van szüksége.
Ellenőrizze a Lemondás dátumát a Csomag és számlázás oldalon, hogy tudja, melyik az utolsó nap, amikor hozzáférhet.
A lemondás dátuma előtt továbbra is megnyithatja a Számlázás kezelése oldalt, ha frissíteni szeretné a fizetési adatokat, vagy módosítani szeretné a lemondást a portálon.
A csomagváltás nem ugyanaz, mint az előfizetés lemondása — ha alacsonyabb csomagot szeretne az előfizetés megszüntetése helyett, tekintse meg az Előfizetési csomag módosítása című részt.
Nem látom a Számlázás kezelése lehetőséget. Önnek kell lennie a tulajdonosnak, és be kell állítania a számlázást egy fizetési móddal. Először próbálja meg a Csomag kiválasztása lehetőséget, ha még nem fejezte be a fizetést.
Lemondtam, de továbbra is terhelik a számlámat / továbbra is hozzáférek az alkalmazáshoz. A hozzáférés a számlázási időszak végéig várható. Ellenőrizze a Lemondás folyamatban állapotot és a Lejárat dátumát dátumot. Ezt követően nem szabad újabb díjakat felszámítani.
Visszatérítést szerettem volna. A lemondás nem jelent visszatérítést. Jogosultság esetén a regisztrációtól számított 7 napon belül írjon a [email protected] címre.
Csapatfiókot használok. Kérje meg a fiók tulajdonosát a lemondásra; a tagok nem kezelhetik a számlázást.
Amíg az állapot Lemondás folyamatban — addig nem; a Lejárat dátumáig hozzáférése marad. Ezt követően a folytatáshoz aktív csomagra lesz szüksége. A munkaterület törlése véglegesen eltávolítja az adatokat.
Nyissa meg a Számlázás kezelése lehetőséget, és a portál beállításaival folytassa vagy vonja vissza a lemondást, ha ez még lehetséges a periódus vége előtt. Ha a hozzáférése már megszűnt, válasszon újra egy csomagot.
Lemondás — a lemondás ütemezve van; a hozzáférése a Lemondás időpontjáig megmarad.
Nincs csomag — nincs aktív előfizetése, amely hozzáférést biztosítana.
