Úselo cuando Snapchat no se conecte o cuando se bloquee un snap antes de poder publicarse. Snapchat se conecta desde Configuración, luego Redes sociales. La tarjeta se llama Snapchat y muestra una insignia de Beta.
Abra Configuración y seleccione Redes sociales.
Seleccione Conectar plataformas si aún no hay nada conectado, o Conectar cuentas si ya se había conectado un canal.
Se abrirá una ventana. Primero mostrará Conectando con Ayrshare…. Ayrshare es el servicio que completa el inicio de sesión en Snapchat. Es normal que aparezca ese nombre.
Inicie sesión en Snapchat y apruebe el acceso solicitado. La cuenta necesita tener un perfil público que se haya cambiado a un perfil profesional. No se puede vincular una cuenta privada de Snapchat.
Mientras la ventana esté abierta, Socialbud mostrará Esperando conexión…. Cuando se complete la conexión, Snapchat aparecerá en Redes sociales con una insignia de Conectado y el nombre de la cuenta.
La primera vez que seleccione Snapchat en una publicación, Socialbud indicará Snapchat está en versión beta. Elija Lo entiendo, continuar para mantenerlo seleccionado, o Cancelar para dejarlo desactivado.
En la publicación, Publicar como permite elegir dónde se publica el snap. La opción predeterminada es Historia (24 horas). Las otras opciones son Historia guardada (permanente) y Spotlight.
En la aplicación Snapchat, abra su perfil y configure un Perfil público si aún no tiene uno.
En la configuración de ese perfil, elija Cambiar a un perfil profesional, seleccione una categoría y confirme.
En Socialbud, abra Configuración, luego Redes sociales y seleccione Conectar cuentas.
En la ventana, inicie sesión en Snapchat y apruebe todos los permisos solicitados.
Cierre la ventana y compruebe que Snapchat indique Conectado en Redes sociales.
En una publicación, seleccione Snapchat, confirme Entiendo, continuar la primera vez, añada una imagen o un video y configure Publicar como.
Permita las ventanas emergentes para Socialbud. Si no se puede abrir una ventana nueva, la página de conexión se abrirá en la misma pestaña.
Solo el propietario o un administrador de la cuenta de Socialbud puede conectar o desconectar Snapchat.
El plan debe incluir la publicación para poder conectar Snapchat.
Durante la autorización, Snapchat muestra la aplicación como Ayrshare, no como Socialbud.
La insignia Beta significa que la publicación aún puede dar problemas. Después de publicar un snap, compruebe Snapchat y confirme que realmente esté allí. Si no está, póngase en contacto con [email protected].
Snapchat requiere una imagen o un video. Se bloquean las publicaciones que solo contienen texto.
Snapchat está disponible para una sola imagen o un video. Los carruseles no están disponibles. El formato Story de Content tampoco está disponible para Snapchat. Story (24-hour) en Post as es un destino de Snapchat, no ese formato de Content. Si Snapchat es el único canal conectado, al usar un carrusel o una Story de Content aparecerá el mensaje None of your connected platforms support this post format.
Story (24-hour) desaparece al cabo de un día. Saved Story (permanent) permanece en el perfil público. Spotlight requiere un video. Se bloquea una imagen si se selecciona Spotlight.
La imagen vertical de proporción 9:16 se ajusta automáticamente. Socialbud puede mostrar el mensaje Snapchat Stories work best with a 9:16 (vertical) image, we adjusted it for you:
Use una imagen JPEG, PNG o WebP, o un video MP4. Se bloquean las imágenes GIF y los videos MOV o WebM.
Los videos pueden durar hasta 60 segundos. Las imágenes pueden pesar hasta 20 MB. El texto puede tener hasta 500 caracteres.
Desactive la VPN o el bloqueador de anuncios si la ventana de Snapchat no se carga y vuelva a intentarlo.
Snapchat no se conecta o falta la cuenta. Confirme que la cuenta de Snapchat tenga un perfil público cambiado a perfil profesional. A continuación, vuelva a seleccionar Conectar cuentas y apruebe el acceso.
La tarjeta indica que es necesario volver a conectar, o una publicación publicada falla porque el acceso ha cambiado. Seleccione Conectar cuentas y vuelva a aprobar Snapchat.
Ve el mensaje «Snapchat no admite publicaciones solo de texto. Añada al menos una imagen o un vídeo». Añada una imagen o un vídeo y vuelva a intentarlo.
Ve el mensaje «Snapchat Spotlight solo admite vídeos: cambie a Historia/Historia guardada o añada un vídeo». Cambie Publicar como a Historia (24 horas) o Historia guardada (permanente), o sustituya la imagen por un vídeo.
Ve el mensaje «El texto de la publicación es demasiado largo para Snapchat (máximo de 500 caracteres)». Acorte el texto. La publicación también puede ofrecer la opción Acortar para Snapchat.
Ve el mensaje «Snapchat admite vídeos de hasta 60 segundos. Recorte el vídeo para publicarlo en Snapchat». Acorte el vídeo y vuelva a intentarlo.
Ve el mensaje «Snapchat tiene un límite de tamaño de imagen de 20 MB. Reduzca el tamaño del archivo de imagen para publicarlo en Snapchat». Use una imagen más pequeña y vuelva a intentarlo.
Ve el mensaje «Snapchat no admite imágenes GIF ni vídeos MOV/WebM. Use una imagen JPEG, PNG o WebP y un vídeo MP4». Sustituya el archivo y vuelva a intentarlo.
Ve «Esperando conexión…» después de haber cerrado la ventana. Espere unos segundos. Socialbud todavía está comprobando el resultado.
¿Por qué la ventana menciona Ayrshare? Socialbud utiliza Ayrshare para completar el inicio de sesión en Snapchat. El canal sigue apareciendo como Snapchat en Socialbud.
¿Por qué aparece una insignia Beta? Snapchat todavía está en fase de pruebas. La primera vez que lo seleccione en una publicación, elija Lo entiendo, continuar. Después de publicar, compruebe el snap en Snapchat.
¿Por qué no aparece Snapchat en una historia que he creado en Contenido? Ese formato de historia no se envía a Snapchat. Utilice una sola imagen o un vídeo y, a continuación, elija Historia (24 horas) o Historia guardada (permanente) en Publicar como.
